CIDH, Relatório sobre os direitos humanos das pessoas privadas de liberdade nas Américas, 2011, § 207: Além de uma adequada capacitação, é importante que a administração penitenciária reconheça a importância de manter, tanto no espírito dos funcionários, como na comunidade em geral, a convicção de que a função penitenciária constitui um serviço social de grande importância. Os centros penitenciários, no geral, são ambientes hostis, difíceis, carentes de recursos, nos quais o trabalho dos agentes penitenciários pode ser, além de rotineiro, altamente estressante e esgotados. Por isso, é essencial que sejam adotadas medidas necessárias para manter nos funcionários do estabelecimento prisional a motivação e a consciência da relevância do trabalho que desempenham.
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